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人工智能表现不佳瑞典银行开除ai系统为全球首例

发布时间:2021年12月15日    点击:[0]人次

人工智能表现不佳?瑞典银行“开除”ai系统,为全球首例!

2018-07-16 23:06来源:

原标题:人工智能表现不佳?瑞典银行“开除”ai系统,为全球首例!

ai也会饭碗不保?瑞典银行以表现不佳为由开除ai

瑞典一家银行最近因为ai表现没达到预期,将它给开除。(网络图片)

现在有许多企业投入ai(人工智能)开发,让ai成为重要议题。不过瑞典一家银行最近却因为ai表现没达到预期,将它给开除。

综合报导指出,瑞典线上银行「nordnet」去年请来一位ai助手amelia,它的职责与其他银行员工一样,就是帮助客户加快办业务的速度、帮客户完成开户、提高客户满意度等。

虽然ameila可辨识100多种语言的单字与短句,但效果却没达预期,而且客户对它的反应只是还可以,并没有得到压倒性好评,因此银行要将ameila开除。

nordnet因为投入ai技术,还为公司带来更高的支出,报告指出,nordnet在2017年的营业利润约为2.47亿瑞典克朗,是从2012年以来的最低。但值得注意的是,瑞士信贷、瑞典seb银行也有聘用amelia,但两家公司都对ameila可说是赞不绝口。

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